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Videocurso Online: CLIENTES PECHINCHEIROS - André Tadeu

Disponibilidade: Disponível em 1 dia útil

 
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CLIENTES PECHINCHEIROS (Videocurso Dramatizado)

Videocurso Online com Teste e Certificado


André Tadeu

Duração: 18 minutos

 

SOCIEDADE SECRETA DO BOM ATENDIMENTO

 

Neste Videocurso da commit, é dramatizada uma história que mostra a importância do bom atendimento para a satisfação do cliente. Através do depoimento do Sra. Jurema Athaíde, cliente Pechincheira, que analisa o comportamento de atendentes e dá dicas de como  construir novas atitudes para os desafios dos clientes, ela descreve as suas expectativas e necessidades em relação às empresas, produtos, serviços e principalmente ao atendimento que lhe é oferecido.

É importante estar treinado para poder oferecer um atendimento com qualidade, pois um cliente satisfeito voltará, além disso, indicará sua empresa para seus amigos.

Profissionais comprometidos com seu trabalho buscam formas de se especializar para garantir melhoras em sua postura dia a dia com seus clientes, no seu atendimento

 

Importante:

A “Sociedade Secreta do Bom Atendimento” não se responsabiliza pelas conseqüências do enorme sucesso que os conhecimentos adquiridos neste videocurso poderão lhe trazer.

Mas atenção, provavelmente a sua vida nunca mais volte a ser como antes.

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Características



    André Tadeu

     

    Criador, Consultor, ator profissional e dramaturgo.

    • Autor e ator teatral voltado para teatro treinamento desde 1994.

    • Criador dos Trainings Shows: Liderando Equipes Campeãs e A Jornada de um Vencedor, Sociedade Secreta do Bom Atendimento, e shows sob medida com mais de 600 apresentações em todo o Brasil.

    • Autor e produtor das peças Competências Humanas, Comunicando para Liderar, Super Profissionais do Atendimento I e II, Fale a Língua do Cliente, Comédia da Liderança, Comédia do Segredo e diversos espetáculos especiais para empresas, contabilizando mais de 400 apresentações.

    ·         Autor e apresentador das séries de vídeos da Commit: Sociedade Secreta do Bom Atendimento e  Atitudes de Campeões de Vendas

    • Ator profissional desde 1993.

    • Autor do romance “O Drama da Liderança”, lançado pela Editora Educator, em 2002 e “ Que Tipo de Líder é Você na Empresa?”, pela editora Qualitymark em 2013.

    • Diretor Proprietário da Central Paulista de Produções e Cursos Livres Ltda. fundada em 1994. Dentro desta empresa, promove realizações de projetos de treinamento empresarial e promoção de eventos culturais e artísticos.

    • Consultor de empresas e instrutor de Treinamento nas áreas de Recursos Humanos e Vendas, com ampla experiência em treinamento junto a grandes, médias e pequenas empresas a partir de 1992.

     

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